基层实力，技能提升|软件学院召开基层就业实习项目培训会（二）
发布时间：2024-10-31 访问次数
为提升基层就业实习生的基本素养与服务能力，助力学生更好地开展实习工作，10月29日，软件学院在行政楼2303会议室召开基层就业实习项目培训会——暨公务礼仪专题培训会。校团委书记刘艳娇、软件学院党总支副书记刘有沛、学团办主任王夏颖及专职辅导员陈红旭出席会议，由刘艳娇书记担任主讲人。
培训会上，刘书记以"规范服务行为，提升实习效能"为核心，分三大板块展开系统讲解。在项目概括环节，她结合基层就业实习项目的定位与目标，梳理了项目服务的核心场景——涵盖政企对接、政策传达、实习人员协调等，明确了同学们在不同场景中的角色定位与工作重心，帮助大家建立对项目的整体认知。
在服务规范板块，刘书记聚焦细节礼仪展开实操性指导。她强调肢体语言传递的专业形象，针对着装规范给出建议，明确不同服务场景下的着装要求；同时详细讲解了递送姿势、礼仪禁忌及座次排序规则，确保参会成员掌握实用礼仪技巧。核心能力培养环节，她强调，面对基层工作需保持"积极主动"的态度；要践行"知彼解己"的沟通原则；需具备"适应重复"的耐心；更要注重"暖心小事"，提升服务质量。552
本次培训内容兼具理论性与实操性，有效填补了参会同学在公务礼仪与服务能力上的知识空白，为基层就业实习项目的规范化开展奠定了坚实基础。后续我院还将围绕实习生群体的实际需求，开展摄影技能、PPT制作等实用技能专项培训，持续完善项目服务与支持体系，助力大家在基层实习岗位中提升综合能力、实现实践成长。