9月中旬,国际大体联和大冬会代表团、长春执委会体育竞赛部相关工作人员多批次赴我市实地考察。考察层级高、标准严、环节密、涉外性强,大冬会吉林分赛区委员会接待服务部秉持标准化、精细化、人性化工作导向谋划统筹落实,高质高效完成各项接待保障任务。
接待服务部打破分散式、碎片化保障模式,全面对标正赛办赛标准,迭代优化接待保障总体方案,细化全流程任务台账,逐级压实岗位责任。他们强化与分赛区各部门、合作酒店、属地单位协同联动,健全常态化对接协作机制,实现保障资源统一调配、服务标准统一规范、工作流程统一落地,构建起权责明晰、衔接顺畅、运转高效的一体化接待保障体系,持续夯实办赛保障基础。
针对考察活动多点踏勘、高频转场、集中出行的实际,接待服务部科学统筹运力配置,落实专属车辆全程护航。他们提前研判道路通行状况,动态排查安全隐患,联动交管部门优化行驶路线,精准把控各环节时间节点,确保人员转场无缝衔接、出行安全有序。截至目前,累计调度各类保障车辆110台次,以专业化交通组织为考察活动平稳开展提供支撑。
接待服务部针对来宾不同岗位特点与用餐需求,推行分类保障、差异化供给,搭建专属用餐保障体系。他们从严把控食材溯源、菜品搭配、营养配比、供餐时效等环节,适配高强度快节奏会务需求,提升餐饮服务品质。
在代表团团长会议考察过程中,面对芬兰、俄罗斯等代表团重点关切的残疾人运动员住宿配套、专项保障服务等问题,工作人员逐一回应、专业解读,有效消除对方疑虑、凝聚办赛共识。(董雪扬)


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